Η άτυχη ηλικιωμένη, η οποία μετακινούνταν με αμαξίδιο, βρέθηκε εγκλωβισμένη στον ανελκυστήρα όταν, υπό αδιευκρίνιστες συνθήκες, το κάθισμά της σφήνωσε στο κενό μεταξύ του θαλάμου και του τοίχου του φρεατίου.
Η φωτιά προκάλεσε την άμεση κινητοποίηση της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας, η οποία έσπευσε στο σημείο με ισχυρή δύναμη 15 πυροσβεστών και 5 οχημάτων, συμπεριλαμβανομένου ειδικού κλιμακοφόρου οχήματος.
