Στην άμεση απόλυση του οδηγού που συνελήφθη από τον φακό επιβάτη να ασχολείται με το κινητό του τηλέφωνο ενώ οδηγούσε, προχώρησαν τα ΚΤΕΛ Θεσσαλονίκης.
Την είδηση επιβεβαίωσε ο πρόεδρος του οργανισμού, Στέφανος Τσόλης, μιλώντας στον ραδιοφωνικό σταθμό Status FM 107,7, ξεκαθαρίζοντας πως τέτοιες συμπεριφορές που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια των πολιτών δεν γίνονται ανεκτές.
Η υπόθεση πήρε διαστάσεις μετά από καταγγελία ακροατή, η οποία αφορούσε δρομολόγιο που εκτελέστηκε το απόγευμα της 4ης Φεβρουαρίου στη γραμμή Κουφάλια – Τερματικός Σταθμός Μακεδονία. Σύμφωνα με τη μαρτυρία, ο οδηγός ήταν επίμονα προσηλωμένος στη συσκευή του, με αποτέλεσμα το λεωφορείο να κινείται με τρόπο που προκαλούσε ανησυχία στους επιβαίνοντες.
Το βίντεο-ντοκουμέντο που κατέγραψε επιβάτης αποτέλεσε το αδιάψευστο στοιχείο που οδήγησε στην απομάκρυνση του οδηγού, αναδεικνύοντας τη σημασία της κοινωνικής παρέμβασης σε θέματα οδικής ασφάλειας και επαγγελματικής ευθύνης.