Μια δικαστική απόφαση από τη Γερμανία έρχεται να ανατρέψει τη διαδεδομένη πρακτική της «κράτησης» ξαπλωστρών με πετσέτες, προκαλώντας τριγμούς στην τουριστική βιομηχανία. Ένας Γερμανός τουρίστας, ο David Eggert, κατάφερε να κερδίσει αποζημίωση ύψους σχεδόν 1.000 ευρώ από τον ταξιδιωτικό του πράκτορα, μετά από διακοπές στην Κω το 2024.
Ο Eggert υποστήριξε ότι, παρά το υψηλό κόστος του πακέτου του, η οικογένειά του δεν μπορούσε να βρει ελεύθερη θέση στην πισίνα ούτε στις 6 το πρωί, καθώς όλες οι ξαπλώστρες ήταν καλυμμένες με πετσέτες από επισκέπτες που τελικά απουσίαζαν για ώρες.
Το περιφερειακό δικαστήριο του Ανόβερου έκρινε ότι οι ταξιδιωτικές εταιρείες έχουν την υποχρέωση να διασφαλίζουν μια δίκαιη οργανωτική δομή, ώστε οι πελάτες να έχουν πρόσβαση στις παροχές του ξενοδοχείου χωρίς ταλαιπωρία. Η απόφαση αυτή θεωρείται «προειδοποιητική βολή» για τους πράκτορες, καθώς ανοίγει τον δρόμο για ομαδικές προσφυγές που θα μπορούσαν να κοστίσουν εκατομμύρια ευρώ σε αποζημιώσεις, αν δεν ληφθούν μέτρα κατά της αυθαίρετης κατάληψης χώρων.
Ήδη, πολλά ξενοδοχεία σε δημοφιλείς προορισμούς της Μεσογείου υιοθετούν δραστικές λύσεις για να αποφύγουν παρόμοιες περιπέτειες. Στη Γαλλία, ορισμένα θέρετρα χρησιμοποιούν κόρνες και απομακρύνουν άμεσα τα αντικείμενα όσων λείπουν από τη θέση τους, ενώ στην Κύπρο εφαρμόζεται με επιτυχία το σύστημα της «μόνιμης κατανομής».
Εκεί, οι επισκέπτες χρεώνονται συγκεκριμένη ξαπλώστρα από το check-in για όλη τη διάρκεια της διαμονής τους, εξασφαλίζοντας έτσι την ηρεμία των παραθεριστών και τη διαφάνεια στις παρεχόμενες υπηρεσίες.