Ελπίδα για πολλούς το πενιχρό Εισόδημα Κοινωνικής Αλληλεγγύης που δυστυχώς για χιλιάδες συνανθρώπους μας που διαβιούν σε συνθήκες φτώχειας, θα παραμείνει ...όνειρο θερινής νυκτός μιας και δε θα τα καταφέρουν να το εισπράξουν, και όχι με δική τους ευθύνη. Και αυτό εξαιτίας της ανοργανωσιάς και των προβλημάτων στην υλοποίηση του προγράμματος.
Συγκεκριμένα, ο ρυθμός διεκπεραίωσης των αιτήσεων είναι εξαιρετικά αργός. Και αυτό γιατί, από τη μία, ο απαιτούμενος χρόνος εξυπηρέτησεις ανά πολίτη ανέρχεται στα 30 λεπτά περίπου και, από την άλλη, οι διαθέσιμοι υπάλληλοι ανά δήμο μόνο 3! Ετσι στο Δήμο Νέας Ιωνίας για παράδειγμα, εξυπηρετούνται κατά μέσο ώρο 60-65 πολίτες την ημέρα. Πράγμα που σημαίνει ότι το επίδομα για το μήνα Αύγουστο δε θα το πάρουν περισσότεροι από 600 άνθρωποι (τόσοι θα προλάβουν μέσα στο διάστημα που τρέχει το πρόγραμμα να υποβάλλουν αίτηση) και χιλιάδες άλοι που το έχουν ανάγκη και το δικαιούνται δε θα το εισπράξουν γιατί δε θα προλάβουν να καταθέσουν αίτηση ενώ θα έχουν επισκεφτεί 3-5 φορές την αρμόδια υπηρεσία του Δήμου.
Επίσης καθημερινά είναι τα προβλήματα στο δίκτυο, με αποτέλεσμα ο αριθμός – στόχος των 60-65 πολιτών ανά ημέρα να μην είναι πάντα εφικτός. Ταυτόχρονα, και η σχετική πλατφόρμα όπου οι πολίτες μπορούν οι ίδιοι ή μέσω του λογιστή τους να συμπληρώσουν την αίτηση είναι δύσχρηστη. Το κυριότερο πρόβλημα που παρουσιάζει είναι πως ενώ βγάζει την ένδειξη πως κάποια στοιχεία είναι λανθασμένα, δεν υποδεικνύει – επισημαίνει ποια είναι αυτά.
Σήμερα το πρωί, Τετάρτη 27 Ιούλη, στις 8 το πρωί στην αρμόδια Υπηρεσία του Δήμου Νέας Ιωνίας ήταν ήδη πλέον των 40 ατόμων (στην πορεία αυξήθηκαν) σύμφωνα με τη λίστα για την προτεραιότητα που οι ίδιοι συμπλήρωναν, και όπως τους ανακοινώθηκε στις 8.30 που ξεκίνησε η διαδικασία, δε θα εξυπηρετούνταν κανείς γιατί έπρεπε να εξυπηρετηθούν πολίτες που για διάφορους λόγους δεν μπόρεσαν να εξυπηρετηθούν χτες και προχτες.
Τέλος, ενώ στην αρχική ανακοίνωση του προγράμματος προβλεπόταν και η συμμετοχή των ΚΕΠ στην υλοποίηση του προγράμματος, εντούτοις τα ΚΕΠ δε δέχονται αιτήσεις.
Δε λείπουν και οι περιπτώσεις «αδικίας» του προγράμματος μιας και πολλοί πολίτες χάνουν το επίδομα μιας και υπερβαίνουν λίγο τα σχετικά εισοδηματικά και περιουσιακά όρια. Οπως μας ειπώθηκε παραδειγματικά, οικογένεια με 4 παιδιά δεν μπορεί να πάρει το επίδομα γιατί το εισόδημά της υπαιρβαίνει για λίγα ευρώ το εισοδηματικό όριο του προγράμματος (2.000 ευρώ το προβλεπόμενο εισοδηματικό όριο για 4μελή οικογένεια, αν το εισόμα είναι 2001 ευρώ η αίτηση απορρίπτεται).
Γεγονός αναμφισβήτο είναι πως το πρόγραμμα ξεκίνησε χωρίς να έχουν λυθεί όλα τα τεχνικά προβλήματα με την λειτουργία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας διαχείρισης του προγράμματος. Ενδεικτικά αναφέρουμε ότι το ηλεκτρινικό σύστημα ξεκίνησε ουσιαστικά τη λειτουργία του 4 ημερολογιακές ημέρες μετά την τυπική έναρξη του προγράμματος (14 Ιούλη) και μέχρι σήμερα τα προβλήματα είναι καθημερινά. Ταυτόχρονα ούτε όλοι οι Δήμοι έχουν αντίστοιχη ετοιμότητα για να ανταποκριθούν στην υλοποίηση του προγράμματος. Για παράδειγμα, στο Δήμο Νέας Ιωνίας, σύμφωνα με την προϊσταμένη της Κοινωνικής Υπηρεσίας, Φωτεινή Παπαδοπούλου, απαιτούνται τουλάχιστον 6 υπάλληλοι. Αντίστοιχη εικόνα και από το ρεπορτάζ στις αρμόδιες υπηρεσίες τρου Δήμου Ελασσόνας.
Ειχαμε ξαναγράψει ότι η υλοποίηση του συγκεκριμένου προγράμματος καταλήγει να είναι ενας εμπαιγμός προς τον πολίτη λόγω της ανικανότητας της κυβέρνησης να οργανώσεια αξιόπιστα την υλοποίηση του προγράμματος. Προέταξε την ανάγκη της να τρέξει το πρόγραμμα για επικοινωνιακούς λόγους και αδιαφόρησε ή δεν επέδειξε το ενδιαφέρον που έπρεπε για τα οργανωτικά ζητήματα. Θέλουμε να ελπίζουμε ότι θα λυθούν όλα τα τεχνικά και πρακτικά ζητήματα ( οι καλοκαιρινέρς άδειες του προσωπικού δεν μποιρεί να είναι δικαιολογία, γιατί απλά θα έπρεπε να ανακληθούν ή να τροποιποιηθεί το πρόγραμμα αδειών) και θα υπάρχει πρόβλεψη ώστε χιλιάδες πολίτες να μη χάσουν το επίδομα για το μήνα Αύγουστο.
Ελπίζουμε οι δράσεις κοινωνικής πολιτικής που θα ανακοινώσει σήμερα ο πρωθυπουργός να υλοποιηθούν με πιο αξιόπιστο τρόπο. Μπορεί για την κυβέρνηση να είναι επικοινωνιακά αναγκαία για αντιστροφή του αρνητικού κλίματος, ό,ως για τους πολίτες τα λίγα ψίχουλα είναι ζωτικής ανάγκης και αν μη τι άλλο ας μην υποβάλλονται σε ταλαιπωρία.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ
Φιάσκο με τις αιτήσεις για το Κοινωνικό Εισόδημα Αλληλεγγύης!
Ερωτήσεις και απαντήσεις για το Κοινωνικό Εισόδημα Αλληλεγγύης