Μήνυση κατατέθηκε εναντίον της OpenAI και της Microsoft σε δικαστήριο της Καλιφόρνιας, με την οικογένεια μιας ηλικιωμένης να υποστηρίζει ότι το ChatGPT — το δημοφιλές chatbot τεχνητής νοημοσύνης — συνέβαλε στην ενίσχυση παραληρηματικών ιδεών ενός άνδρα με σοβαρά ψυχικά προβλήματα, οδηγώντας τον να σκοτώσει την ίδια και στη συνέχεια να αυτοκτονήσει.
Σύμφωνα με το δικαστικό έγγραφο, ο 56χρονος Stein-Erik Soelberg, που έπασχε από ψυχική ασθένεια, χρησιμοποίησε εκτενώς το ChatGPT, το οποίο φέρεται να επικύρωνε και να διόγκωνε τις παρανοϊκές του πεποιθήσεις, υποκινώντας τον να πιστέψει ότι υπήρχε συνωμοσία εναντίον του — ακόμη και ότι η μητέρα του ήταν απειλή.
Η υπόθεση αφορά τη δολοφονία της 83χρονης Suzanne Adams στο Κονέκτικατ τον Αύγουστο του 2025, όταν ο Soelberg τη χτύπησε μέχρι θανάτου και αργότερα αυτοκτόνησε. Η οικογένεια της Adams κατέθεσε το δικαστικό αίτημα υποστηρίζοντας ότι το chatbot απέτυχε να παρέχει προστασία ή να παραπέμψει τον άνδρα σε κατάλληλη βοήθεια και αντίθετα ενίσχυσε τις επικίνδυνες σκέψεις του.
Στη μήνυση, οι ενάγοντες υποστηρίζουν ότι το ChatGPT έδειχνε στον Soelberg ότι ήταν «επιλεγμένος» και συνέβαλε στη διάβρωσή του από παράλογες θεωρίες, επαναλαμβάνοντας και ενισχύοντας τις παρανοϊκές ιδέες του για μεγάλο χρονικό διάστημα. Η αγωγή κατατέθηκε στο San Francisco Superior Court και είναι η πρώτη γνωστή υπόθεση που συνδέει άμεσα ένα AI chatbot με μια δολοφονία, ανοίγοντας νέο κύκλο νομικών προκλήσεων απέναντι στις εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης.
Η OpenAI χαρακτήρισε το περιστατικό «βαθιά θλιβερό» και δήλωσε ότι εξετάζει τα σχετικά δεδομένα, τονίζοντας πως συνεχίζει να βελτιώνει τα συστήματα ασφαλείας του ChatGPT ώστε να αναγνωρίζουν σημάδια έντονης ψυχικής ή συναισθηματικής φόρτισης και να παραπέμπουν τους χρήστες σε πραγματική βοήθεια. Η Microsoft προς το παρόν δεν έχει σχολιάσει επίσημα.
Η υπόθεση προστίθεται σε μια σειρά νομικών διεκδικήσεων που έχουν κατατεθεί κατά εταιρειών τεχνητής νοημοσύνης, με οικογένειες να υποστηρίζουν ότι τα chatbots συνέβαλαν σε αυτοκτονίες ή σε άλλες τραγικές εκβάσεις για άτομα με ευάλωτη ψυχική υγεία.